Politique De Confidentialité

Données personnelles :

En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, les données à caractère personnel sont définies comme suit:

“Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée»); est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale”

Quelles sont nos pratiques sur les données personnelles ?

Cette politique de confidentialité vous indique comment nous, kitchenfittingsdirect.com, recueillons et utilisons vos données personnelles.

Quelles catégories de données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons vos données personnelles de manière loyale, licite et transparente. Vous pouvez naviguer sur notre site internet et accéder à notre catalogue en ligne sans nous divulguer vos informations personnelles. Nous ne recueillerons vos données personnelles que lorsque votre utilisation du site passe par des demandes en ligne, votre volonté de recevoir des actualités et offres spéciales, ou en envoyant des courriers électroniques contenant vos commentaires et suggestions. Afin de répondre aux finalités des traitements précités, nous collectons notamment :
Vos nom et prénom
Votre adresse postale
Votre adresse électronique
Votre numéro de téléphone

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Afin de vous proposez un service de vente à distance, nous recueillons vos données personnelles pour des raisons de ventes et d’expédition. En tout état de cause, nous nous engageons à nous assurer que les informations que nous recueillons et utilisons sont appropriées à cette fin et ne constituent pas une atteinte à votre vie privée.
Nous ne vous contacterons à des fins marketing qu’en ayant eu auparavant un consentement supplémentaire.

Qui peut accéder à vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont transmises, au sein de nos services, aux seules personnes habilitées par leurs fonctions à les traiter.

• Nous sous traitons une entreprise d’avis en ligne afin d’être transparent sur les expériences clients vécus par le biais de kitchenfittingsdirect.com. Ainsi, nous leur transmettons vos noms et prénoms ainsi que votre adresse email. Si vous ne souhaitez pas que nous transmettions vos données personnelles à ce prestataire, nous respecterons votre choix et votre avis sur kitchenfittingsdirect.com ne sera publié qu’avec votre consentement. Vous pouvez aussi choisir de publier un avis de manière anonyme.

• Paypal et Stripe - Nous utilisons ces sociétés pour faciliter et fiabiliser vos actions de paiement en ligne.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons vos données sont obligés de conserver vos données en toute sécurité et de les utiliser uniquement aux fins précitées. Lorsqu'ils n'auront plus besoin de vos données, ils les effacent conformément aux procédures de kitchenfittingsdirect.com. Si nous souhaitons transmettre vos données personnelles à un tiers, nous ne le ferons que lorsque nous aurons obtenu votre consentement exprès, sauf si nous sommes légalement tenus de le faire.

Informations sur votre carte de crédit

Nous n’avons aucun accès à vos informations bancaires de quelque sorte. Nous utilisons Paypal et Stripe pour traiter les paiements par carte bancaire. Ainsi, lorsque vous effectuez un paiement sur kitchenfittingsdirect.com, vous êtes redirigés vers une page Paypal ou Stripe sur laquelle vous pouvez procéder au paiement dans un environnement absolument sécurisé et sans révéler votre numéro de carte ou vos informations bancaires à kitchenfittingsdirect.com.

Cookies

Nous utilisons des cookies afin de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site internet. Cela nous aide à améliorer le contenu du site et à vous proposer des services adaptés à votre expérience de consommation en ligne. Les cookies sont des petit fichiers déposés sur votre disque dur qui conservent des informations en vue d'une connexion ultérieure. Les cookies ne peuvent pas être utilisés indépendamment pour vous identifier personnellement. Si vous ne souhaitez pas voir de cookies stockés dans votre disque dur, vous pouvez effacer les cookies sauvegardés, les bloquer ou demander à être alerté avant qu’un cookie ne soit sauvegardé, dans le menu de votre navigateur internet.

• Pour Microsoft Edge®: https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/microsoft-edge
• Pour Safari®: https://www.apple.com/fr/safari/
• Pour Chrome®: https://www.google.fr/chrome/
• Pour Firefox® : https://www.mozilla.org/fr/firefox/
• Pour Opera™: https://www.opera.com/fr

Nous vous laissons donc l’entière possibilité d’utiliser ce genre de méthodes pour empêcher l’installation de tout cookie.La durée de vie des Cookies est conforme à la réglementation en vigueur et ne pourra excéder en tout état de cause 13 mois.

Comment utilisons-nous les données personnelles collectées à propos de vous ?

Kitchenfittingsdirect.com traite (collecte, stock et utilise) les informations fournies par vos soins en accordance avec la législation européenne sur la protection des données (GRPD). Nous nous efforcerons de garder vos informations à jour et pas plus longtemps que nécessaire. Kitchenfittingsdirect.com est tenu de conserver certaines informations conformément à la loi, comme les informations utiles pour calculer l’impôt sur le revenu, ou dans pour justifier son activité dans le cadre d’audits. La durée pendant laquelle certaines données personnelles doivent être conservés peut également être régie par des exigences spécifiques au secteur d’activité. Des données personnelles peuvent être conservées en plus de ces périodes en fonctions des besoins individuels de chaque entreprise.

Divulgation des données

Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons jamais vos données personnelles à un tiers, sauf si la loi l’exige et/ou si vous y avez préalablement consenti de manière exprès. Nous pouvons utiliser ces données à des fins statistiques pour améliorer le développement et l’expérience client au sain de notre site et sommes en droit de divulguer ces informations statistiques à des tiers. Ces statistiques ne contiendront aucune information qui puisse être utilisée pour identifier des personnes en particulier. kitchenfittingsdirect.com pourrait également, à l'avenir, utiliser une société de services de données pour analyser vos données en notre nom, afin que nous puissions vous fournir des communications plus ciblées. Nous n’utiliserons ces sociétés que si elles sont enregistrées en vertu du règlement général sur la protection des données (GRPD) de l’UE et que leurs si leur procédures visant à garantir la confidentialité de vos informations personnelles sont au moins aussi rigoureuses que la nôtre.

Dans quelles circonstances kitchenfittingsdirect.com peut-il me contacter ?

Nous ne souhaitons pas être intrusifs et nous engageons à ne pas poser de questions impertinentes ou inutiles. De plus, les informations que vous fournissez seront soumises à des procédures rigoureuses visant à minimiser les risques d’accès ou de divulgation de vos données personnelles.

Accès utilisateur

Votres compte kitchenfittingsdirect.com est personnel et protégé par mot de passe afin que vous soyez la seule personne à y avoir accès. Vous pouvez modifier les informations liées à votre compte à tout moment en vous rendant dans l’espace “Mon compte” dans la barre de navigation de la page d’accueil.

Ne divulguez jamais votre mot de passe à personnne. Kitchenfittingsdirect.com ne vous demandera jamais votre mot de passe ni par téléphone ni par email. Pensez également à fermer la fenêtre de navigation une fois que vous avez fini de l’utiliser, notamment si vous utilisez un ordinateur que vous partagez avec quelqu’un ou un ordinateur public afin que personne d’autre que vous ne puisse naviguer sur votre compte kitchenfittingsdirect.com.

Dans l’éventualité où vous auriez oublié votre mot de passe, ou si vous recontrez n’importe quel problème pour accéder à notre site internet, merci de nous contacter au +353 01 864 5210.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles. Si, à un quelconque moment, vous souhaitez utilisez votre droit d’effacement, envoyez-nous un email avec pour objet “JE SOUHAITE ÊTRE SUPPRIMÉ DE LA BASE DE DONNÉE” à l’adresse suivante : sales@kitchenfittingsdirect.com
Nous prendrons les mesures nécessaires pour que vos informations personnelles soient supprimées dans le délai le plus raisonnable possible.

Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Dans ce cadre, nous avons donc mis en place un ensemble de mesures et de procédures visant à les protéger (et à protéger notre base de données gloable) des accès innautorisés, des utilisations abusives, d’éventuelles altérations, de la destruction accidentelle ou illégale ou de la perte accidentelle.

Quels sont les droits dont vous disposez à l’égard de vos données personnelles ?

Kitchenfittingsdirect.com se doit, à votre demande, de vous communiquer les informations détenues à votre sujet et vous indiquer la manière dont elles sont traitées.
Si kitchenfittingsdirect.com détient des informations vous concernant, vous pouvez demander les informations suivantes :

• L’identité et les coordonnées de la personne ou de l’organisation qui à determiné comment et pourquoi traiter vos données. La plupart du temps, il s’agira d’un représentant dans l’Union Européenne.
• Coordonnées du responsable de la protection des données, le cas échéant.
• Le but ainsi que la base légale pour le traitement de vos données personnelles.
• Si le traitement est basé sur des intérêts légitimes à kitchenfittingsdirect.com, ou d’un tiers, et des informations sur ces intérêts.
• La catégorie de données personnelles collectées, conservées et traitées.
• Destinataires ou catégories de personnes à destinations des informations contenues dans la base de donnée.
• Si nous avons l'intention de transférer les données à caractère personnel à un pays tiers ou à une organisation internationale, indiquer comment nous nous assurons que cela se fasse de manière sécurisée. L'UE a approuvé l'envoi de données à caractère personnel dans certains pays, car ceux-ci respectent une norme minimale de protection des données. Dans d'autres cas, nous nous assurerons que des mesures spécifiques sont en place pour sécuriser vos informations.
• Combien de temps les données personnelles sont-elles stockées.
• Les détails de vos droits pour corriger, effacer, restreindre ou vous opposer à un tel traitement de vos données.
• Des informations relatives à votre droit de vous retirer de votre consentement à tout moment.
• Comment déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance.
• Si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle et si vous êtes obligé de fournir vos données personnelles ainsi que les conséquences éventuelles d'un tel manquement.
• La source de vos données personnelles si elles n’ont pas directement étaient émises par vous même.
• Tous les détails et toutes les informations détenues par les logiciels automatiques de prise de décision, comme le retargeting et toutes les informations logiquement liées ainsi que les conséquences potentielles. 

Quelle forme d’identification dois-je fournir pour y avoir accès ?

Kitchenfittingsdirect.com accepte les différents documents d’identités pour vous communiquer vos informations personnelles : Passeport, Permis de conduire, Certificat de naissance et Carte d’identité.